12 Etikk i kommunesektoren
12.1 Velferds-Norge bygger på tillit
Kommunene er berørt av de allmenne, samfunnsmessige
utfordringene knyttet til etikk og samfunnsansvar. Dette er allmenne
utfordringer som departementet mener at kommunene gjennom sin tradisjon
for åpenhet og nærhet til innbyggerne, er godt
rustet til å møte.
Etiske spørsmål må tas på alvor
fordi det er viktig at allmennheten har tillit til at kommunene
har en høy etisk standard i sin virksomhet. For det første
henger tilliten til kommunene sammen med innbyggernes holdninger
overfor sine folkevalgte. Svekkes tilliten mellom velgere og valgte,
står lokaldemokratiet i fare. For det andre er tillit til kommunen
en forutsetning for at innbyggerne opplever trygghet for at de vil
få rettsriktige vedtak og gode tjenester når behovet
melder seg. For det tredje er tillit nødvendig for at kommunen
kan framstå som en troverdig partner for frivillige organisasjoner
og næringsliv. Uten tillit i slike relasjoner, kan det
være vanskelig for kommunen å ivareta sin rolle
som samfunnsutvikler. For det fjerde er tillit til at spillereglene
følges viktig i relasjonen mellom kommunen og dens leverandører.
For det femte påvirker innbyggernes grad av tillit til
kommunen den stolthet kommunalt ansatte føler for arbeidsplassen
sin. Stolthet over arbeidet og arbeidsplassen påvirker
den enkeltes motivasjon og bidrar i seg selv til å skape
gode holdninger. Stolthet over arbeidsplassen kan også bidra
til en kultur hvor det blir reagert på uetiske handlemåter.
At spillereglene er klare og følges internt og at kontrollsystemene
er gode, skaper grobunn for tillitsfullt samspill mellom kolleger
og enheter i kommunen. Allmennhetens tillit til at kommuner har høy
etisk standard i sin virksomhet, kan også medvirke til
at kommunesektoren klarer å tiltrekke seg arbeidskraft.
Til sammen kan disse forholdene bidra til god kvalitet på tjenestene.
Tillitsnivået i samfunnet kan sies å være én
av våre mange ressurser i Norge, som det er viktig å ta
vare på. Tillitssvikt i én kommune kan ramme hele
kommunesektoren. På samme måte kan tillitssvikt
i én del av offentlig forvaltning ramme hele forvaltningen.
Offentlig sektor har en spesiell rolle i samfunnet som forvalter
av fellesskapets myndighet og ressurser. Derfor bør offentlig
sektor ha høye ambisjoner med hensyn til etisk standard
i sin virksomhet. Kommunene utgjør en stor del av offentlig
sektor, og det er derfor en målsetting at kommunene skal
stå som et forbilde for resten av samfunnet når
det gjelder verdier som åpenhet, rolleklarhet, etisk bevissthet
og når det gjelder arbeidet mot misligheter og uetiske
forhold.
12.2 Tillit og ansvar
Kommunene har, og skal ha, stor frihet til å organisere
sin virksomhet. Dette er et grunnleggende prinsipp som er nedfelt
i kommuneloven av 1992. Prinsippet om frihet til å organisere
sin virksomhet har sin begrunnelse i flere forhold. For det første gir
fraværet av statlige bindinger på den kommunale
organiseringen større handlingsrom for lokalpolitikken.
For det andre gir friheten mulighet til å finne løsninger
som passer med lokale ressurser og behov. Dermed sikres samlet sett
større grad av effektivitet enn om staten skulle gi anvisninger
på organisering som ikke nødvendigvis ville passe
i alle kommuner.
Med denne friheten til å organisere sin virksomhet,
følger også ansvar. Folkevalgte i kommunene har
et ansvar for å sørge for at kommunen er organisert
slik at oppgavene løses på best mulig måte.
I tillegg gir friheten til å organisere sin virksomhet
både folkevalgte og ledere i kommunene ansvar for å innrette
internkontroll og revisjon i forhold til de særlige risikofaktorene
i den organisering som velges.
Internkontroll og revisjon kan bidra til å forebygge
og avdekke misligheter og uetiske forhold. Administrasjonssjefen
har etter kommuneloven § 23 ansvar for internkontroll i
ledelseslinjen, blant annet når det gjelder forvaltning
av penger, delegerte fullmakter og offentlig myndighet. Kommunestyret
skal gjennom kontrollutvalg og revisjon ivareta sitt overordnede
kontrollansvar. Kontroll og rapportering skaper rammer for at en
organisasjon som er så kompleks som en kommune, kan fungere
effektivt og bygge på tillit til de ansatte i hverdagen.
Som hovedregel kan misligheter bare gjennomføres ved at
gjeldende rutiner og bestemmelser blir satt til side. Dette understreker
betydningen av at internkontroll og revisjon i kommunene tas på alvor
av folkevalgte og administrasjon. Et viktig virkemiddel for å avsløre
misligheter er ærlige og modige ansatte. Det er nylig vedtatt regler
om varsling i arbeidsmiljøloven.
Høy etisk bevissthet og konkrete tiltak for kontroll
og rapportering er avhengig av både administrativt og politisk
lederskap. I den enkelte kommune har folkevalgte og ledere ansvar
for utvikling av sunne etiske holdninger blant ansatte, ledere og folkevalgte.
Ledelsens oppmerksomhet på etikk og innsats for å bygge
en positiv intern kultur, er trolig det viktigste redskapet for å sikre
kommunesektorens gode omdømme.
12.3 Valg av virkemidler
Kommunesektoren og de kommunalt ansatte holder generelt høy
etisk standard i Norge. Gjennom oppslag i media de siste årene
er det imidlertid skapt et bilde av en uheldig utvikling i kommunal sektor.
Enkeltsakene har blant annet illustrert i hvilken grad kommuner
kan være sårbare når ledere trår
feil eller kontrollsystemer svikter. De illustrerer også at
hele kommunesektorens omdømme kan svekkes av slike enkeltsaker.
Dette har gitt oppmerksomhet til arbeidet mot misligheter og uetiske
forhold i kommunene. Det er dermed skapt en mulighet og en motivasjon
for kommunene til enkeltvis og samlet å ta aktive grep
og rydde opp i vanskelige, ubehagelige og til dels dulgte forhold
og forebygge i forhold til uheldige enkeltsaker i framtiden.
De mest sentrale aktørene i arbeidet mot misligheter
og uetiske forhold i kommunene er kommunene selv. KS har også en
helt sentral rolle som kommunenes interesseorganisasjon, og departementet
er glad for at KS jobber aktivt og målrettet med problemstillingene
rundt etikk i kommunesektoren. Også Kommunal- og regionaldepartementet
har en rolle i dette arbeidet. For departementet er det viktig å bidra
til å rette et skarpt og vedvarende søkelys på problemstillingene omkring
etikk i kommunesektoren. Departementet vil også ta den
etiske dimensjonen med i sitt koordinerende arbeid med regelverk
og andre rammevilkår for kommunene.
Gjennom hensiktsmessig regelverk kan staten legge til rette for
etisk forsvarlig praksis på visse områder i kommunal
virksomhet. Det er et ansvar for regjering og Storting å påse
at regelverket inneholder nødvendige og hensiktsmessige
reguleringer i forhold til forvaltningsetiske dimensjoner. Et hensiktsmessig
regelverk kan bidra til at enkeltpersoner og organisasjoner lettere
finner fram til hvor de etiske grensene går i visse situasjoner. Regler
som sikrer kontroll, revisjon, åpenhet og rolleklarhet
kan bidra til å øke oppdagelsesrisikoen ved misligheter.
Staten har et generelt ansvar for å påse at de
rammer som kommunene skal operere innenfor er tidsriktige, og at
de fremmer både brukerretting, rettssikkerhet, effektivitet,
kvalitet og etisk atferd. Regelverket må utformes slik
at det legges til rette for at kommunene kan ta det ansvaret de
pålegges.
I arbeidet med statlig regelverk må en finne fram til
hva det er mest hensiktsmessig at staten gir regler om og hva det
er mest hensiktsmessige at kommunene selv finner lokale løsninger
på. Det kommunalpolitiske utgangspunktet er størst
mulig grad av rammestyring slik at kommunene får frihet til å finne
løsninger ut fra lokale behov. Det er et relevant spørsmål
om utfordringene knyttet til etikk i kommunesektoren kaller på sterkere
statlig styring. For å besvare dette må det foretas
en avveiing mellom hensyn som taler for rammestyring og hensyn som
taler for sterkere statlig hensyn. En kunne tenke seg at staten
forsøkte å motvirke misligheter og uetiske forhold
i kommunesektoren gjennom detaljerte regler. For eksempel kunne staten
da fastsette rutiner for anvisning og fakturakontroll, stille krav
om fagkompetanse for styremedlemmer i interkommunale selskaper,
pålegge kommunene å utarbeide eierstrategier som
skulle godkjennes av fylkesmannen osv. Slike detaljerte styringsgrep
ville kommunene ha plikt til å følge opp. Problemene
med slike styringsgrep er imidlertid mange. For det første
ville det kunne frata kommunene selv opplevelsen av ansvar for å legge til
rette for god internkontroll, for tilstrekkelig kompetanse i styrer
og for dialogen mellom administrasjon og kommunestyre om eierstyringen.
I slike situasjoner er det fare at det brer seg en tenkning om at
alt som regelgiverne ikke har tenkt på å forby,
er tillatt. Et annet moment er at løsninger som utvikles
lokalt for å løse et behov som oppleves lokalt,
har bedre forankring og dermed trolig større oppslutning
enn løsninger som pålegges utenfra. For det andre
ville slike statlige styringsgrep ikke være treffende i
alle kommuner. Norge har 431 kommuner som varierer sterkt i størrelse og
utfordringer. Hvis pålagte statlige reguleringer ikke gir
gode løsninger lokalt, kan resultatet bli dårligere
oppgaveløsning enn om staten ikke hadde brukt pålegg
i det hele tatt. For det tredje kan gjennomføringen av
statlige pålegg være ressurskrevende i kommunene.
Nytt statlig regelverk rettet mot kommunesektoren må bygge
på grundige vurderinger av om den aktuelle regel er nødvendig
og om den vil gi ønsket resultat i alle kommuner. Detaljerte
regler krever særskilt begrunnelse. Etter departementets
vurdering gir utfordringene knyttet til etikk i kommunesektoren
ikke grunn til å fravike det kommunalpolitiske utgangspunkt
om rammestyring av kommunesektoren Spesielt på dette området
er lokalt arbeid og dermed fortsatt statlig rammestyring en forutsetning for å oppnå resultater
over tid.
12.4 Lederskap og arbeidet i den enkelte kommune
Lederskap ble løftet fram i NOU 1993: 15
Forvaltningsetikk. Utredningen skulle
besvare følgende spørsmål for statsforvaltningen:
Hvordan er vilkårene for fenomener som «korrupsjonskultur» og «likegyldighetskultur» hos
oss? Hva kan gjøres for å beholde og videreutvikle
gode holdninger i statstjenesten? Følgende synspunkter
har trolig fortsatt gyldighet, også for kommunesektoren,
jf. NOU 1993: 15 side 28–29:
I ledelse inngår en forpliktelse til å arbeide aktivt
for å fremme en god forvaltningskultur. Det er et lederansvar å finne
frem til og ta opp uønskede og nedbrytende forhold i organisasjonen
og forsøke å få dem endret til det bedre.
Lederen kan vanskelig tvinge folk til å oppføre
seg slik lederen ønsker. Etiske regler som kombineres med
sanksjonsmuligheter ved overtredelse, kan selvsagt endre atferden.
Men trolig er de mer langsiktige holdningsskapende tiltak mer virkningsfulle – og
riktigere.
En autoritær lederstil som bygger på negative
virkemidler for å fremme ønsket atferd, kan lett
gi uønskede resultater. (...) En trygg bedriftskultur kjennetegnes
først og fremst av åpenhet, romslighet og tillit.
(...)
En leder som inviterer til meningsutveksling med og medinnflytelse
fra de ansatte, har de beste forutsetningene for å skape
forståelse for etikkens betydning i virksomheten. Gjennom
slik ledelse legges også grunnlaget for å høyne
det etiske bevissthetsnivået i virksomheten.
God etisk atferd er langt mer enn et spørsmål
om å følge regelverket til punkt og prikke. Det
er tale om å skape organisasjonsbetingelser hvor både
den enkelte ansatte og ledelsen kan løse problemer, spesielt
der lov- og regelverk ikke gir oss svar.
Det er positivt at kommuner utarbeider og ajourfører
sine etiske retningslinjer. Slike retningslinjer kan gjøre
det tydelig for folkevalgte, ansatte og innbyggere hvilke verdier
kommunen vil bygge sin virksomhet på. KS har gitt et verdifullt
bidrag blant annet med sin prosessveileder
Etikk,
samfunnsansvar og antikorrupsjonsarbeid i kommunen – Hvordan
forankre og sikre gode, etiske holdninger og handlinger?
Slike
retningslinjer kan bidra til å finne løsninger
på vanskelige etiske utfordringer. Og gjennom arbeidet
med å utarbeide etiske retningslinjer kan og bør
hele kommuneorganisasjonen bli involvert. Dette bidrar til kunnskap,
bevisstgjøring og forankring i organisasjonen – hvilket
er en viktig effekt av etiske retningslinjer.
Samtidig kan det være på sin plass å advare
mot overdreven tro på i hvilken grad etiske retningslinjer
i enkeltkommuner i seg selv kan bidra til at vi unngår
at noen kommer i eller skaper uheldige situasjoner. For det første
er det opplagt at den som har et ønske om å skaffe
seg goder på urettmessig måte, for eksempel gjennom
underslag, neppe vil forandre forsett fordi vedkommende må bryte
de etiske retningslinjene i tillegg til straffeloven. For det andre
er det ikke alle steder at etiske retningslinjer blir utarbeidet
på en måte som involverer alle ansatte og folkevalgte.
Mange retningslinjer blir ikke regelmessig ajourført. I
slike situasjoner kan den enkeltes forståelse og forpliktelse
overfor de etiske retningslinjene være tilfeldig. Da kan
en ikke vente at retningslinjene vil bli lagt til grunn når
etiske utfordringer er i ferd med å kunne oppstå.
For det tredje har etiske retningslinjer den begrensning at de ikke
kan gi anvisning på løsningen i alle situasjoner
hvor etiske utfordringer kan oppstå.
Etiske retningslinjer forutsetter at den enkelte ansatte eller
folkevalgte reflekterer selv omkring hva som vil være riktig
handlemåte i konkrete situasjoner. Den som ikke supplerer
etiske retningslinjer med egne refleksjoner, kan gjøre
den feilen at hun eller han tror det er fritt fram til å gjøre
som en vil hvis den konkrete situasjonen hun eller han er oppe i,
ikke er direkte omtalt. Det er imidlertid ikke slik, verken innenfor
etikken eller jusen, at alt som regelgiverne ikke har tenkt på å forby,
er tillatt. Etiske retningslinjer er egnede verktøy for å skape
gode holdninger og gode praksis, men krever kontinuerlig oppmerksomhet
på at den enkelte må tenke videre selv og ta ansvar
i de konkrete situasjonene hun eller han kommer i.
KS arbeider hardt og fokusert for å styrke og videreføre
kommunal sektors arbeid med å sikre tillit og godt omdømme
blant innbyggerne. Dette er en av KS’ hovedprioriteringer
og organisasjonen har blant annet utarbeidet veiledere omkring etikk, bestilt
forskning på området og innarbeidet temaet i folkevalgtopplæringen.
KS sendte høsten 2006 ut en sterk anmodning til medlemmene
om at både folkevalgte og nøkkelpersoner i administrasjonen
i kommunene skulle registrere verv, økonomisk virksomhet
og annet som har betydning for deres arbeid. KS tilbyr kommunesektoren
et web-basert register hvor folkevalgte og ansatte kan registrere sine
styreverv og økonomiske interesser. Registreringen vil
være frivillig, og opplysningene vil være tilgjengelig
for allmennheten på www.styrevervregisteret.no. KS har
også opprettet
Kommunesektorens etikkutvalg
som
skal gi råd til kommuner, fylkeskommuner og kommunalt eide
selskaper samt KS’ styrende organer og administrasjon.
Utvalget skal ha fokus på problemstillinger og utfordringer knyttet
til etikk i kommunesektoren og bidra til å sette relevante
etiske problemstillinger på dagsorden, både i
forhold til medlemmene spesielt og samfunnet generelt.
Gjennom de mange aktivitetene i regi av KS og i enkeltkommuner
blir det etter departementets vurdering tydelig at kommunesektoren
er i stand til å ta det ansvaret kommunene har for å arbeide mot
misligheter og uetiske forhold.
12.5 Departementets arbeid med etikk i kommunesektoren
Departementet har høye ambisjoner for kommune-Norge.
I dette inngår å bidra på de områdene hvor
departementet har ansvar, til høy etisk standard i kommunal
virksomhet og dermed også til kommunenes gode omdømme.
Aktiviteten fra departementets side må tilpasses slik at
den støtter opp om relevante aktiviteter som foregår
i enkeltkommuner og i regi av KS og andre organisasjoner. Departementet
vil ta sitt ansvar for regelverket og rammevilkårene for
kommunesektoren, men som det er vist ovenfor, kan nasjonalt regelverk aldri
i seg selv bli et tilstrekkelig virkemiddel i forhold til etisk
atferd.
Kommunal- og regionaldepartementet inviterte i august 2006 utvalgte
eksperter og organisasjoner til å delta i
Forum
for etikk i kommunesektoren. Med forumet ble det skapt en
møteplass for å dele erfaringer, synspunkter og
forslag til tiltak knyttet til etikk i kommunesektoren. Forumet
har hatt tre møter, og har bidratt med innspill til departementets øvrige
aktivitet.
Departementet ser det som verdifullt at det gjennom
Forum for etikk i kommunesektoren
er etablert
dialog mellom de sentrale aktører og organisasjoner i kommunesektoren
om etiske spørsmål. Blant annet gjennom forumet
har departementet fått informasjon som tyder på at
etikk løftes og settes på dagsorden i kommunene,
næringslivet og arbeidslivets organisasjoner.
Som ansvarlig for de rettslige rammene for kommunene, så departementet
behov for å få en oversikt over regler av betydning
for etiske forhold i kommunene. Det var også behov for
et grunnlag for å se på hvilke regler som burde
vurderes nærmere med sikte på lovendringer for
på den måten å bidra til høyere
etisk standard i kommunene. Det ble derfor i august 2006 nedsatt
en administrativ arbeidsgruppe som skulle kartlegge reglene av betydning
for etiske forhold i kommunene. Arbeidsgruppen skulle spesielt se
på kommuneloven, forvaltningsloven (særlig habilitetsreglene) og
lov om interkommunale selskaper. Gruppen har vært ledet
av Kommunal- og regionaldepartementet. Fornyings- og administrasjonsdepartementet, Justisdepartementet
og KS har også deltatt i gruppen. Arbeidsgruppen skulle
særlig fokusere på følgende problemstillinger:
Rolleklarhet i kommunene, særlig
i forbindelse med selskapsorganisering av kommunal virksomhet
Valgbarhet og godtgjøring knyttet til blant annet
styreverv i kommunale selskaper og kommunale foretak
Egenkontrollen i kommunene, særlig kontrollutvalgets
uavhengighet og administrasjonssjefens internkontroll
Åpenhet og gjennomsiktighet i kommunene og kommunal
virksomhet.
Den interdepartementale arbeidsgruppen la 15. mars 2007 fram
rapporten
Regelverk for kommunesektoren i et
etisk perspektiv. Departementet er i gang med oppfølgingen.
Forum for etikk i kommunesektoren
vil
bli trukket inn. Det tas sikte på å sende ut et
høringsnotat høsten 2007.
12.6 Et langsiktig arbeid
Gjennom arbeidet med å vurdere og eventuelt endre regler,
vil departementet bidra til at regelverket inneholder nødvendige
og hensiktsmessige reguleringer i forhold til den forvaltningsetiske dimensjonen.
Forum for etikk i kommunesektoren samler et bredt spekter av
kompetanse og ressurser, og departementet vil i det videre arbeidet
i forumet ha oppmerksomhet mot å fange opp ideer og forslag til
tiltak som kan bidra til høy etisk bevissthet i kommunesektoren
og til å hindre misligheter og uetisk forhold. Forumet
gir en unik mulighet for i dialog å finne fram til måter å møte
ufordringene på.
Samtidig som vi bør kunne ha forventninger til virkningene
av eventuelle nye regler, er det etter departementets vurdering
grunn til igjen å understreke at det viktigste arbeidet
for å sikre høy etisk standard i kommunesektoren
skjer i den enkelte kommune. Det er videre grunn til å understreke
at holdningsskapende arbeid er viktig og at det krever langsiktighet.
Betydningen av å arbeide langsiktig med holdningsskapende
arbeid, ble framhevet i NOU 1993:15 Forvaltningsetikk. Synspunktene
her kan trolig være nyttige i det arbeidet skal finne sted
i kommunene framover, jf. NOU 1993: 15 side 34:
Vi må ikke ha illusjoner om at det holdningsskapende
arbeidet kan gjennomføres raskt. Vi tror heller på en
langsiktig og målrettet kulturutvikling som grunnlag for
at forvaltningsetikken skal gis gode vekstvilkår.
Vi tror at det holdningsskapende arbeidet drives best når
man satser på åpen drøftelse av problemstillinger
av etisk karakter i virksomheten. Vi vil derfor anbefale at det
satses bevisst på å utvikle en virkomshetskultur
som legitimerer og endog oppmuntrer til slike frilynte drøftelser.
Det er i dialog med andre at meninger brytes og egne verdier og
normer blir satt på prøve. Trolig vil en slik åpenhet
også skape et godt grunnlag for tillit og trygghet i organisasjonen.
Kulturer som etterstreber lukkede, ekskluderende miljøer
i organisasjonen for å oppnå individuelle fordeler,
vil ha mindre mulighet for å utvikles og trives hvis lederen
og andre viser evne til å umuliggjøre slik atferd
gjennom et åpent organisasjonsmiljø. Forsøk
på manipulasjon og fordekte beslutninger av organisatorisk
eller personalmessig karakter, vil få dårlig vekstvilkår
dersom lederen er i stand til å utvikle en sunn og åpen
virksomhetskultur.