Figur 9.13A	Personer som har kommunisert med offentlige myndigheter siste 12 måneder. 2013
		For å skaffe informasjon	For å le- vere skjema
Danmark		81	66
Island		79	67
Sverige		79	50
Norge		76	56
Finland		76	56
Nederland		62	57
Østerrike		54	30
Tyskland		52	16
OECD		49	33
Frankrike		48	44
Spania		46	29
Belgia		44	36
Irland		44	46
Storbritannia		40	34
Hellas		38	24
Polen		20	15
Italia		20	11