Faglitteratur om omdømme i kommunesektoren

Litteraturgjennomgangen i kunnskapsstatusen fra Fafo ser på hvilke prinsipper som har ligget til grunn for omdømmebyggingen som hittil har foregått i norske kommuner, og drøfter hvordan omdømmeprosjekter i kommunene har virket. Videre får vi en gjennomgang av kommuner som har jobbet med omdømmebygging på tre ulike måter:

• stedsomdømme
• omdømmet til kommunen som organisasjon
• kommunens omdømme som arbeidsgiver.

Kapittelet baserer seg på litteratur som er skrevet både av forskere og av aktører på feltet. Spesiell vekt er lagt på litteratur som er anbefalt av sentrale institusjoner som KRD, Omdømmeskolen eller Kommunesektorens Organisasjon (KS). Masteroppgaver og hovedoppgaver er inkludert i gjennomgangen, men ikke studentoppgaver på lavere nivå.

• Les hele kapittelet om faglitteratur om omdømme i kommunesektoren (PDF).