Endringer i leveringskvalitetsforskriften
Nyhet | Dato: 17.12.2024 | Energidepartementet
Energidepartementet ga Reguleringsmyndigheten for energi (RME) i oppdrag å utarbeide høringsnotat og sende forslag til endringer i leveringskvalitetsforskriften (fol) på høring. Bakgrunnen for endringen er at RME har sett behov for en gjennomgang av forskriften knyttet til revidering av europanorm EN 50160 om spenningskvalitet, presisering av regler for saksbehandling, og justering og tydeliggjøring av eksisterende krav. Departementet har nå vedtatt endringer i tråd med RMEs anbefalinger, som trer i kraft 1. januar.
Harmonisering med revidert europanorm
Leveringskvalitetsforskriften (fol) er delvis basert på europanorm EN 50160 som nylig er revidert, og RME har derfor vurdert harmonisering av kravene i leveringskvalitetsforskriften med kravene i europanormen. I fol stilles det generelt strengere krav til spenningskvalitet enn det som spesifiserer i normen. God spenningskvalitet er viktig, bl.a. for å redusere risiko for ødeleggelse av utstyr hos sluttbrukere, men for strenge krav kan gi økte nettkostnader. Vedtatte forslagsendringer medfører noe oppmykning i kravene, men kravene i fol vil fortsatt være strengere enn europanormen. Blant annet gjelder mange kravene i fol 100 % av tiden, mens kravene i normen gjelder 95 % av tiden.
Justeringer i saksbehandlingsreglene
Det innføres krav knyttet til nettselskapenes saksbehandling ved misnøye med spenningskvalitet og leveringspålitelighet. Det innføres et krav om skriftlig kommunikasjon med kundene, der det blant annet skal informeres om muligheten til å bringe uenighetssaker inn til RME.
Det vedtas videre at sluttbrukere som hovedregel skal varsles 72 timer før avbruddet, istedenfor to virkedager før som i dag.