Forbruker
Forbrukerne har krav på god informasjon om varene og tjenestene de kjøper, og god informasjon om hvilke rettigheter og plikter de har. Det skal også finnes gode ordninger for konfliktløsning mellom kjøpere og selgere. De offentlige virksomhetene Forbrukertilsynet og Forbrukerrådet skal bidra til at norske forbrukere har en sterk stilling i markedet.
Forbrukarrettar og tvisteløysing
Trygge, velinformerte og aktive forbrukarar er viktig både for at marknaden skal fungere godt, og for å sikre den økonomiske utviklinga. Forbrukarane skal ha tilgang til ei enkel, rask og rimeleg løysing ved forbrukartvistar.
Forbrukerinformasjon
Forbrukerne skal ha god og tilstrekkelig informasjon om varer og tjenester som tilbys i markedet, og kunnskap om sine rettigheter som forbruker. Informasjon fremmer forbrukermakt og gjør det mulig for forbrukerne å ta opplyste valg.
Åpenhetsloven
Åpenhetsloven pålegger virksomheter å utføre aktsomhetsvurderinger for å stanse, forebygge og begrense negative konsekvenser på menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold.
Gjeldsordning
Gjeldsordningsloven gir privatpersoner med alvorlige gjeldsproblemer muligheten til å få kontroll over økonomien sin. En gjeldsordning er en avtale om å betale mest mulig ned på gjelden i en begrenset periode, mot å få slettet restgjelden.
Mer om forbruker
Siste om forbruker
Aktuelt
- Statsbudsjettet 2025: Vil gje barn og unge ein trygg digital oppvekst Pressemelding 07.10.2024
- Forbrukerkonferansen 2024 Tale/innlegg 24.09.2024
- Vil endre prisopplysningsforskrifta for å redusere matsvinn Nyheit 27.06.2024
- Endringer i lover og forskrifter fra 1. juli 2024 fra Energidepartementet Nyhet 26.06.2024
- Endringer i lover og forskrifter fra 1. juli 2024 fra Barne- og familiedepartementet Nyhet 26.06.2024
Dokumenter
- Meld. St. 32 (2023–2024) - Datatilsynets og Personvernnemndas årsrapportar for 2023 Melding til Stortinget 23.08.2024
- Høring - Endring i prisopplysningsforskriften § 9a (unntak for varer med kort holdbarhet) Høring 27.06.2024
- Prop. 83 L (2023–2024) - Endringer i energiloven mv. (tiltak for et mer forbrukervennlig strømmarked) Proposisjon 05.04.2024
- Prop. 67 L (2023–2024) - Endringer i gjeldsordningsloven mv. (effektivisering og forenkling av gjeldsordningsprosessen) Proposisjon 22.03.2024
- Prop. 69 LS (2023–2024) - Lov om bærekraftige produkter og verdikjeder (bærekraftige produkter-loven) og samtykke til godkjenning av EØS-komiteens beslutninger nr. 154/2023 og 155/2023 om innlemmelse i EØS-avtalen av forordningene (EU) 2019/424, (EU) 2019/2019, (EU) 2019/2020, (EU) 2019/2021, (EU) 2019/2022, (EU) 2019/2023, (EU) 2019/2024, (EU) 2021/341 og (EU) 2019/1784 Proposisjon 22.03.2024
Relaterte tema
Andre nettsteder
Kontakt
Forbruker-, tros- og livssynsavdelingen
E-post: postmottak@bfd.dep.no
Telefon:
22 24 25 03
Adresse:
Postboks 8036 Dep, 0030 Oslo
Besøksadresse:
Akersgata 59, Oslo