Forbruker
Forbrukerne har krav på god informasjon om varene og tjenestene de kjøper, og god informasjon om hvilke rettigheter og plikter de har. Det skal finnes gode ordninger for konfliktløsning mellom kjøpere og selgere.
Forbrukarrettar og tvisteløysing
Trygge, velinformerte og aktive forbrukarar er viktig både for at marknaden skal fungere godt, og for å sikre den økonomiske utviklinga. Regjeringa jobbar òg for at forbrukarane skal ha tilgang til ei enkel, rask og rimeleg løysing ved forbrukartvistar.
Forbrukerinformasjon
Forbrukerne skal ha god og tilstrekkelig informasjon om varer og tjenester som tilbys i markedet, og kunnskap om sine rettigheter som forbruker. Informasjon fremmer forbrukermakt og gjør det mulig for forbrukerne å ta opplyste valg.
Gjeldsordning
Gjeldsordningsloven gir privatpersoner med alvorlige gjeldsproblemer muligheten til å få kontroll over økonomien sin. En gjeldsordning er en avtale om å betale mest mulig ned på gjelden i en begrenset periode, mot å få slettet restgjelden.
Relaterte tema og innsikt
Aktuelt nå
Tryggere netthandel for forbrukerne
06.12.2019: EU har vedtatt nye regler som styrker forbrukernes rettigheter på en rekke nye områder. – Reglene er et viktig framskritt, særlig for forbrukervernet på nett, sier forbrukerminister Kjell Ingolf Ropstad.
Foreslår å merke retusjert reklame
02.12.2019: Forbrukernes rettigheter skal bli bedre ivaretatt på tvers av landegrensene i EU/EØS. Regjeringen har lagt frem en proposisjon for Stortinget med forslag til lovendringer som skal styrke forbrukervernsamarbeidet.
Siste nytt om temaet
- Tryggere netthandel for forbrukerne Nyhet 06.12.2019
- Foreslår å merke retusjert reklame Nyhet 02.12.2019
- Utvalg foreslår etikkinformasjonsplikt Nyhet 28.11.2019
- Nett-tv: Overlevering av Etikkinformasjonsutvalgets rapport Nyhet 27.11.2019
- Presseinvitasjon: Overlevering av Etikkinformasjonsutvalgets rapport Nyhet 21.11.2019
- Styrker samarbeidet om forbrukernes rettigheter Nyhet 01.11.2019
- Innspillsmøte: Modernisering av gjeldsordningsloven Nyhet 03.10.2019
- Forslag til ny kredittopplysningslov Nyhet 13.09.2019
Dokumenter
Høring
Forslag til kredittopplysningsforskrift
Barne- og likestillingsdepartementet sender med dette et forslag til kredittopplysningsforskrift på høring. Høringsfrist er 26. februar 2020.
Etikkinformasjonsutvalget
Åpenhet om leverandørkjeder
Utredning fra utvalg oppnevnt av regjeringen 1. juni 2018 for å utrede en lov om etikkinformasjon. Innstilling avgitt til Barne- og familiedepartementet 28. november 2019.
Siste dokumenter
- Høring – Forslag til kredittopplysningsforskrift Høring 13.01.2020
- Åpenhet om leverandørkjeder Rapport 28.11.2019
- NOU 2019: 19 - Jenterom, gutterom og mulighetsrom NOU 14.11.2019
- Prop. 8 LS (2019–2020) - Endringer i markedsføringsloven mv. (gjennomføring av forordning (EU) 2017/2394 om forbrukervernsamarbeid) og samtykke til godkjenning av EØS-komiteens beslutning nr. 172/2019 av 14. juni 2019 om innlemmelse i EØS-avtalen av forordning (EU) 2017/2394 Proposisjon 01.11.2019
Hurtigvalg
Kontakt
Forbruker-, tros- og livssynsavdelingen
E-post: [email protected]
Telefon: 22 24 24 53
Adresse: Postboks 8036 Dep, 0030 Oslo
Besøksadresse: Akersgata 59, Oslo