Oslo kommune - bydel Alna

Oslo - bydel Alna har valgt to innsatsområder for sin deltakelse i Kvalitetskommuneprogrammet. 

Kvalitet i hjemmetjenesten
For å sikre god og stabil kvalitet på tjenestetilbudet, ønsker Bydel Alna med utgangspunkt i hjemmetjenesten, å utvikle større bevissthet omkring og mer systematisk styring av kvaliteten på bydelens tjenester. Det er også et mål å bli tydeligere på hva brukerne kan forvente og hvilken kvalitet bydelen kan levere. Tiltak i hjemmetjenesten vil bl.a. bli iverksatt på basis av en omfattende ekstern gjennomgang av tjenesten som skal gjennomføres i tiden 15.10.07 – 15.04.08.

• Prosjektplaner og tiltak (pdf)
• Prosjektansvarlig: Avdelingssjef Eva Waaler, tlf. 23 47 99 44.

Medarbeiderskap – økt nærvær
Myndige medarbeidere som trives, er friske og møter motiverte på jobb, er en viktig forutsetning for å kunne levere gode tjenester til brukerne. Myndiggjorte medarbeidere og økt nærvær vil derfor være et viktig satsingsområde for Bydel Alna i årene som kommer. Målene er bl.a. å redusere sykefraværet og øke medarbeidernes tilfredshet knyttet til arbeidsplassen og arbeidet (jfr. medarbeiderundersøkelser). Tiltak som skal iverksettes på dette området vil være basert på en egen personalpolitisk plan for bydelen, der nærværsarbeid, medarbeiderskap, seniorpolitikk og inkludering er sentrale satsingsområder.

•  Prosjektansvarlig: Avdelingssjef Solveig Sommer Holm, tlf. 23 47 99 61.

 

Relevant informasjon

• Poster fra Kvalitetskonferansen 2009