Aktiver Javascript i din nettleser for en bedre opplevelse på regjeringen.no

Vær bevisst på din egen forforståelse

Forutinntatthet kan lett farge samtalen og gi større sjanse for misforståelser og feiltolkning. Det er derfor viktig å forsøke og nullstille seg før en samtale, sette seg selv og egne tanker til side, samt vise åpenhet og nysgjerrighet til den du skal snakke med.

Det er viktig å kjenne etter hva slags følelser du har overfor den du skal snakke med, slik at du er forberedt på egne reaksjoner når personen forteller, og er i stand til å håndtere disse reaksjonene under veis i samtalen. Det er viktig å være nøytral, men allikevel være interessert og vise empati.

Til toppen